专业名称：客户信息服务
招生层次：大专（可升本））
培养目标：本专业旨在培养德才兼备、基础宽厚，适应社会主义市场经济发展和现代企业的需要，培养德、智、体、美全面发展的，掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能，具有一定外国语水平、计算机、实践和创新能力，能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作，具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。
核心课程
1、修养类课程：国学修养教育、心态修练与辅导、团队意识训练
2、素质类课程：汉字录入训练、普通话训练、魅力声音塑造、口语交际
3、基础类课程：商务（电话）礼仪、电话营销基础、电话营销实务
4、技术类课程：电话营销技能训练、消费与客户心理分析、呼出技巧训练、呼入技巧训练、沟通技巧综合训练
5、实战类课程：录音案例分析、电话营销岗位实战训练、CRM软件模拟训练、呼叫平台操作系统。
职业等级：国家信息产业部对客户信息服务专业有行业认证：分为初级（客户信息服务员，国家职业资格五级）、中级（高级客户信息服务员，国家职业资格四级）、高级（助理客户信息服务师，国家职业资格三级）、技师级（客户服务管理师，国家职业资格二级）。学生毕业进入此行业后，那么他的职业规划可以从呼叫服务员开始，逐步走向客户服务管理师。
推荐院校：成都市中和职业中学原名为四川省双流县中和职业中学，创办于1987年。学校是成都高新区社会事业局唯一一所直属公立中等职业学校、国家级重点中等职业学校。学校现占地面积120亩，拥有一支高水平的专兼职教师队伍，师资力量雄厚，现有教职工300余人，其中140余名教师具备中高级职称，学生3900余人。学校招收应届初中毕业生，学制3年。中和职中培养了一大批优秀学生，部分学生升入电子科大、四川农大等大学深造，就业学生先后被成都铁路分局客运段、富士康集团、华硕电脑公司、交通银行、爱普生集团、川开集团、腾讯公司等省内外知名企业录用。
客户信息服务专业
发布时间：2026-05-20 阅读：
摘要：专业名称：客户信息服务 招生层次：大专（可升本）） 培养目标：本专业旨在培养德才兼备、基础宽厚，适应社会主义市场经济发展和现代企业的需要，培养德、智、体、美全面发展
关键词：客户,信息,服务,专业,专业,名称,客户,信息,
-
资阳师范学校航空服务专业
资阳师范学校航空服务专业 专业名称 专业代码 学制 收费标准（单位：元/学期） 人数 书本费 住宿费 航空服务 6 3年 50 500 400 备注：招收初中应、往届毕业
-
资阳师范学校休闲体育服务与管理专业
资阳师范学校休闲体育服务与管理专业 专业名称 专业代码 学制 收费标准（单位：元/学期） 人数 书本费 住宿费 休闲体育服务与管理 7 3年 50 500 400 备注：
-
资阳师范学校旅游服务与管理专业
资阳师范学校旅游服务与管理专业 专业名称 专业代码 学制 收费标准（单位：元/学期） 人数 书本费 住宿费 旅游服务与管理 8 3年 50 500 400 备注：招收初中
-
成都市科华职业技术学校北京联航航空服务订单班
成都市科华职业技术学校北京联航航空服务订单班 北京民用联合航空有限公司是国家注册备案的民用航空公司，注册资金一亿元。公司在北京昌平区建立了
-
庄园机电校汽车技术服务与营销专业招生如何
庄园机电校汽车技术服务与营销专业招生 近年连续报道大学生就业难，每逢高中初中毕业生他们都在思考需要读大学，读大学又为了什么?难道是为了大学
-
成都市信息技术专业2026年招生计划及简介
成都市信息技术学校招生计划 升学模式 学生层次学制 专业设置 招生计划 说明 国家计划 内统招大 学优势对 口专业升 学保送定 指标 初中 “2+3” 高中 “
-
庄园机电校航空服务专业招生如何
庄园机电校航空服务专业招生 旅游（航空、航海、地铁、酒店服务与管理方向） 学制:：5年（初中毕业生） 层次：中专2年+大专3年 培养方向：空中乘务及
-
自贡永安职中电子信息技术专业
自贡永安职中电子信息技术专业 专业概述： 电子信息技术专业是集现代电子技术、信息技术、通信技术于一体的专业。文章主要分为六个部分。第一部分
-
四川省双流建设职业技术学校航空服务专业招生如何
四川省双流建设职业技术学校航空服务专业招生 西翔航空学院：是成都市艺术职业学院与四川省西翔投资管理有限公司合作成立的特色二级学院，学院占地
-
成都市职业技术学校的软件与信息服务有哪些要学习
随着时间的推移，如今的时代已经成为了互联网时代。及信息化时代，与其相关的专业毫无例外的都成为了相当吃香的专业。那么对于软件与信息服务专业
-
成都市东星航空职业学校航空服务专业招生如何
成都市东星航空职业学校航空服务专业招生 就业方向——空姐、空少、空警、空保、安检、VIP接待、机场地勤服务 空中乘务人员也就是我们常说的“空姐
-
四川省双流建设职业技术学校物流服务与管理专业招生如何
四川省双流建设职业技术学校物流服务与管理专业招生 行业及专业发展背景 物流专业列入国家重点发展的支柱性产业，民生行业，新经济环境下的紧俏专
-
成都普华单招具体信息2026年最新消息
成都普华单招培训学校2026年最新消息 每年的高考季对于广大学子和家长来说都是一场重要的挑战。对于成都普华单招培训学校来说，2026年的招生工作已经
-
成都市东星航空职业学校地勤服务专业招生如何
成都市东星航空职业学校地勤服务专业招生 成都市航空学院：地勤服务 成都市航空学院地勤服务就业方向——VIP贵宾接待、值机员、票务员、话务员、咨
-
四川省水利职业学院地籍测绘与土地管理信息技术专业
四川省水利职业技术学院地籍测绘与土地管理信息技术专业招生 ◎地籍测绘与土地管理信息技术(540606) 培养目标：本专业培养适应社会主义现代化建设需要
-
航空服务专业哪里好
1、航空服务专业定位 立足航空、旅游业发展，以空港地面服务为专业方向，培养具有安检、票务、乘务、空港餐饮服务等岗位能力的应用型中级技术技能
-
四川省水利职业学院地理信息系统与地图制图专业
四川省水利职业技术学院地理信息系统与地图制图专业招生 ◎地理信息系统与地图制图技术(540605) 培养目标：地理信息系统与地图制图专业培养德、智、体
-
五治大学航空服务专业招生如何
培养目标 有较高的政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，熟练地掌握民航空中服务操作与管理的专业基础知识和技能，具备从事国内外航空公司的空
-
南充市技工学校-民航服务招生「中专+大专」
培养目标：本专业培养民航运输业务的经营管理人员。 就业范围：本专业毕业生主要面向民航运输服务部门，从事国内及国际客票、货运、客运、配载以及
-
南充市技工学校-旅游服务与管理招生「中专+大专」
培养目标：本专业培养导游和旅游基层管理人员。 就业范围：本专业毕业生主要面向旅行社、旅游景点、各类展馆等旅游企事业单位，从事导游和基层管理
